2022-08-22 15:01:50 来源:中国网
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最近几天,中国网汽车质量投诉平台收到大量奇瑞瑞虎8 PRO车主投诉,称车辆存在高频刹车蜂鸣器,是普遍存在的问题为此,数百名车主自发组织维权,希望推动奇瑞厂家解决投诉瑞虎8 PRO作为今年5月份刚刚上市的中级SUV车型,有车主表示新车刚买的时候发现刹车嗡嗡响,很困扰
一位车主向记者描述,提车后第二天就有刹车的嘟嘟声,开车时无法用音乐掩盖最气人的是熄火后还有高频的嘟嘟声,开久了耳朵里都是那种嘟嘟声去当地服务店检查,多次投诉无果后来发现大部分车都有高频的嘟嘟声
随后,记者也将相关投诉反馈给了奇瑞官方表示会尽快联系车主,邀请其进站,对车辆进行详细检查,并提供具体解决方案后续,还将做好车辆跟踪工作,为客户提供满意的售后和保障服务此外,奇瑞还将安排工程技术人员对上述问题的原因进行详细的检查和调查,从质量,设计等方面进行全面的验证和定性分析,以确定上述问题是偶发性的还是多发性的
同时,《小马说车》栏目也在进一步跟进事件的最新进展奇瑞也曾为部分车主车辆提供过安装隔音棉的解决方案,但车主认为这是掩耳盗铃,没有实际作用,没有解决真正的问题
其实不仅仅是瑞虎8 PRO的刹车蜂鸣器,也有车主反映车辆存在刹车硬化的安全隐患一位瑞虎8 PRO车主表示,一方面,车在行驶过程中会有嘟嘟声,而且频率高声音刺耳其次,汽车在行驶中,刹车突然板结两次,需要踩两次刹车,介入备用刹车备用制动器反应慢,制动能力差无独有偶,另一位车主向记者反映,车辆在正常行驶过程中突然刹车变硬,并报出各种故障码
根据《家用汽车产品修理,更换,退货责任规定》的相关规定,自销售者出具发票之日起60日内或者行驶3000公里内,转向系统故障,制动系统故障,车身裂纹或者燃油泄漏的,销售者应当负责免费更换或者退货家用汽车产品因此,部分车主要求厂家退车,车主也在通过各种渠道积极与奇瑞沟通解决相关问题